Піч & Джем

1. Загальні положення

Ці Умови користування регулюють ваше використання веб-сайту кафе-десертної "Піч & Джем" та отримання наших послуг. Використовуючи наш сайт або відвідуючи наше кафе, ви погоджуєтеся з цими умовами.

2. Про наше кафе

"Піч & Джем" — це камерне кафе-десертна, що спеціалізується на домашній випічці з дров'яної печі, власних джемах та сезонних сніданках-дегустаціях. Ми використовуємо виключно натуральні інгредієнти та традиційні рецепти.

3. Послуги кафе

3.1. Що ми пропонуємо

• Свіжу випічку з дров'яної печі
• Домашні джеми власного виробництва
• Сезонні сніданки-дегустації
• Напої (кава, чай, какао)
• Можливість придбати продукцію додому

3.2. Режим роботи

• Понеділок - Неділя: 8:00 - 20:00
• Сніданки-дегустації: 9:00 - 12:00
• Останнє замовлення: за 30 хвилин до закриття

4. Бронювання столиків

4.1. Умови бронювання

• Бронювання приймаються через сайт або телефон
• Рекомендуємо бронювати за 1-2 дні наперед
• Столик резервується на 2 години
• При запізненні більше ніж на 15 хвилин бронювання може бути скасовано

4.2. Скасування бронювання

• Безкоштовне скасування за 4+ години до візиту
• При скасуванні менше ніж за 4 години може стягуватися штраф 50 ₴
• При неявці без попередження — штраф 100 ₴

5. Сніданки-дегустації

5.1. Формати та ціни

• Класичний сет — 185 ₴ (45 хвилин)
• Гурман сет — 285 ₴ (60 хвилин)
• Сезонний сет — 225 ₴ (50 хвилин)

5.2. Особливі умови

• Мінімальне бронювання — 1 особа
• Максимальна група — 8 осіб
• Діти до 5 років — безкоштовно
• Діти 5-12 років — 50% від вартості

6. Оплата

6.1. Способи оплати

• Готівка
• Банківські картки (Visa, MasterCard)
• Безконтактна оплата
• Мобільні платежі

6.2. Ціни та знижки

• Всі ціни вказані в українських гривнях
• Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення
• Знижка 10% для постійних клієнтів (від 10 візитів)
• Спеціальні пропозиції в дні народження (при пред'явленні документа)

7. Якість та безпека

7.1. Наші гарантії

• Використання виключно натуральних інгредієнтів
• Свіжість всіх продуктів
• Дотримання санітарних норм
• Врахування алергій та дієтичних обмежень

7.2. Алергії та обмеження

• Обов'язково повідомляйте про алергії при замовленні
• Ми можемо адаптувати страви під ваші потреби
• Не гарантуємо повну відсутність алергенів через спільне виробництво

8. Поведінка в кафе

8.1. Правила для гостей

• Поважайте інших відвідувачів та персонал
• Дотримуйтеся тиші та спокою
• Не палити в приміщенні
• Не приносити власну їжу та напої

8.2. Діти

• Діти повинні перебувати під наглядом дорослих
• Батьки несуть відповідальність за поведінку дітей
• Ми маємо дитячі стільчики та посуд

9. Використання сайту

9.1. Дозволене використання

• Перегляд меню та інформації про кафе
• Бронювання столиків
• Зв'язок з нами через форми

9.2. Заборонене використання

• Розміщення неправдивої інформації
• Спам або зловмисні дії
• Порушення роботи сайту
• Копіювання контенту без дозволу

10. Відповідальність

Кафе "Піч & Джем" не несе відповідальності за:

• Особисті речі, залишені в кафе
• Алергічні реакції при неповідомленні про алергії
• Незадоволення смаковими уподобаннями
• Технічні проблеми з сайтом

11. Персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності.

12. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови. Про зміни буде повідомлено на сайті. Продовження використання послуг означає згоду з новими умовами.

13. Контактна інформація

З питань щодо цих умов звертайтеся:

• Email: pich.and.jam@gmail.com
• Телефон: +38097 025 35 64
• Адреса: вул. Володимирська, 40/2, Київ, 01034 Україна
• Режим роботи: Пн-Нд 8:00-20:00